Despre aplicație
Ceri ajutor dintr-un buton, iar firma duce cererea ta până la lucrarea gata.
Aplicația leagă omul cu o problemă la panouri sau la instalația electrică de dispeceratul firmei și de profesionistul care face lucrarea. Pe telefon sau pe calculator, fiecare vede doar ce îi trebuie.
Pe DEMO, cu date de test
Ce face pentru tine
Patru roluri, fiecare cu ecranele lui. Ce nu e pentru un rol nu apare în meniul lui, iar serverul refuză și el accesul.
Clientul
Pe telefon
- Își spune problema dintr-un singur buton, fără cont: telefonul și câteva cuvinte.
- Ne sună, ne scrie pe WhatsApp sau ne trimite un email, direct din pagină.
- Își urmărește cererile în cont, la „Cererile mele”. în curând (Valul 1)
Profesionistul
Pe telefon
- Primește lucrarea pe telefon: clientul, adresa cu harta, când e clientul acasă și prețul lui.
- Anunță lucrarea gata, cu câteva cuvinte și până la 5 fotografii.
- Își vede istoricul lucrărilor, pe luni, cu valoarea lor.
Operatorul
Pe calculator
- Vede fiecare cerere nouă imediat, în „Dispecerat”, și îl sună pe client.
- Notează adresa și pinul pe hartă, stabilește serviciul și prețul, alege profesionistul.
- Confirmă cu clientul că s-a rezolvat și închide lucrarea.
Adminul
Pe calculator
- Ține datele firmei: contactul, programul și oamenii ei.
- Adaugă Operatorii și le face conturile.
- Vede toate cererile, cu prețurile și „Diferența firmei”.
Drumul unei cereri
Drumul cel mai simplu: o problemă, rezolvată de un profesionist. În prima versiune totul se face de mână, fără automatizări.
1 Clientul
Nu-i mai produc panourile: intră pe pagina de start, fără cont, și își spune problema dintr-un buton.
2 Operatorul
Vede cererea nouă pe tablă, îl sună pe client și lămurește ce, unde și când.
3 Operatorul
Alege de mână profesionistul potrivit, după meserie și după program.
4 Profesionistul
Primește lucrarea pe telefon, cu toate detaliile, și știe că e a lui.
5 Profesionistul
Merge la client și face lucrarea, în afara aplicației.
6 Profesionistul
Marchează lucrarea gata, cu poze și câteva cuvinte despre ce a făcut.
7 Operatorul
Confirmă cu clientul că totul e în regulă și închide lucrarea.
Factura se face deocamdată în afara aplicației. Fișa lucrării, cu banii ei, vine după valuri; plata în aplicație, mai târziu.
Ce vezi azi pe DEMO și ce urmează
DEMO-ul este aplicația în forma de azi, cu date inventate. Crește în valuri, unul la câteva zile, fiecare cu ceva nou de văzut.
Azi pe DEMO: 8 etape gata
- GataTemeliaAplicația organizată pentru echipă, cu regulile ei de lucru.
- GataActualizarea rapidă a DEMO-uluiO schimbare mică ajunge pe DEMO în minute, cu verificări după punere.
- GataAspectul nouCulori calde, solare, tema întunecată, aceleași stări peste tot, logo-ul.
- GataDatele demoDate inventate pe fiecare ecran și în fiecare stare.
- GataPagina publică „Am o problemă”Pagina de start pentru oameni cu o problemă și cererea ajunsă la dispecerat.
- GataProfesioniștii și lucrarea lorLista ținută de Operator, conturile, lucrarea pe telefon, istoricul.
- GataLucrarea închisăProfesionistul o anunță gata, Operatorul confirmă cu clientul și o închide.
- GataButoanele de contactProblema scrisă direct în formular; apel, WhatsApp și email pe pagina publică.
Ce urmează, la 8 noiembrie 2026
Valul 1 ~10–11 noiembrie estimare
Fiecare client își vede numai datele lui și cere ajutor din cont, cu „Cererile mele”. Fiecare ecran se aranjează după dispozitiv: telefon, tabletă sau calculator.
Valul 2 ~12 noiembrie estimare
Fețele: poza de profil sau un avatar pentru fiecare. „Vine la tine”: clientul vede profesionistul care vine. Logo-ul firmei și drumul cererii, ca la un colet.
Valul 3 ~13–14 noiembrie estimare
Iconițe, animații mici, cifrele mari cu tendința lor, lumina de așteptare a cererilor, „Text mare” și „Contrast mare”, o căutare pentru tot, pagina „Despre noi”.
Valul 4 ~15 noiembrie estimare
Temele aplicației: Crăciunul și Anul Nou, 1 Decembrie și celelalte sărbători, alese de Admin sau după calendar.
Valul 5 ~16–17 noiembrie estimare
Clienții, locațiile și echipamentele; harta monitorizării pe date de test, în verde, galben și roșu; alarma făcută cerere dintr-un click.
Valul 6 ~18–19 noiembrie estimare
Setările Adminului: catalogul și prețurile, textele paginii de start, zona, zilele libere și altele, fiecare pornind cum merge azi.
După valuri ~20–23 noiembrie estimare
Reparații mici, toată aplicația și în engleză, fișa lucrării cu profitul și nota clientului, „Azi” pentru fiecare rol.
În paralel se construiește fundația: clienții, locațiile la adresă completă, echipamentele și contul clientului cu invitație pe email. Vine pe DEMO cel târziu cu Valul 5. Datele sunt estimări, făcute din ritmul de până acum.
Versiunea aplicației: 0.2.0
Instalația ta, la vedere
în curând (Valul 5)
Monitorizarea, cum va arăta: instalațiile pe harta Operatorului și casa fiecărui client, desenată cu energia ei. Pe DEMO vine în Valul 5, pe date de test. Citirile reale se iau de la invertor, inima instalației, care transformă curentul de la panouri în curent pentru casă. Vin în etapa 2, adică atunci când aplicația trece de la datele de test la clienții reali ai firmei.
Harta Operatorului
Fiecare instalație, ca la semafor. O alarmă devine cerere dintr-un click al Operatorului.
- Verde: merge
- Galben: are nevoie de atenție
- Roșu: are o problemă
Casa ta, desenată
Sus, o propoziție: „Totul e în regulă” sau „Panourile tale au o problemă. Ne ocupăm noi”. Dedesubt, casa ta: soarele, panourile, bateria și rețeaua, cu energia care curge între ele.
Desen de prezentare, fără date.
Cum lucrăm
Zece reguli după care se construiește aplicația.
Întâi deciziile greu de schimbat
Câte firme, rolurile, datele, banii și limba se aleg primele; restul se poate schimba oricând.
Călătoria principală în centru
Un client cu o problemă, rezolvată și plătită: aplicația se face întâi pentru el.
Totul de mână, la început
Prima versiune a fiecărui drum se face fără automatizări; ele vin după ce drumul merge.
DEMO public, în valuri
Aplicația crește pe un DEMO cu date inventate, cu ceva nou la câteva zile.
Oamenii testează
Elena și testerii încearcă DEMO-ul și cer schimbări printr-un formular simplu.
Teste la fiecare schimbare
Peste 1.000 de teste automate păzesc aplicația; nimic nu ajunge pe DEMO fără ele.
Fiecare vede doar ce îi trebuie
Clientul, problemele lui; profesionistul, lucrările lui; Operatorul, ce ține de clienți și profesioniști.
Documente la zi, în română
Ghidul DEMO, călătoria și deciziile se actualizează la fiecare schimbare.
Costurile la vedere
Fiecare raport de stare spune ce s-a plătit și cât din abonament s-a folosit.
Platforma, a dezvoltatorului; datele, ale firmei
Firma primește licența de folosire, își ține domeniul și serverul și primește oricând o copie a datelor ei.
Întrebări
Sunt date reale?
Nu. DEMO-ul rulează numai cu date inventate: clienți, adrese, telefoane, instalații și lucrări de test. Nimic din ce faceți acolo nu ajunge la un client adevărat.
Cine vede ce?
Fiecare vede doar ce îi trebuie rolului lui: clientul, problemele lui; profesionistul, lucrările lui, iar telefonul și adresa clientului doar cât e lucrarea deschisă; Operatorul, tot ce ține de clienți și profesioniști. Ce nu e pentru un rol, serverul refuză.
Merge pe telefon?
Da: e un site făcut întâi pentru telefon, care merge și pe calculator. Din Valul 1, fiecare ecran se aranjează după dispozitiv; din Valul 3, aplicația se poate pune pe ecranul telefonului, cu iconița ei.
Cât costă?
Prețul fiecărei lucrări îl stabilește firma, iar Operatorul ți-l spune la telefon. Plata în aplicație și abonamentele de mentenanță, în trei pachete cu prețurile firmei, vin mai târziu. Pe DEMO nu se plătește nimic.
Cum cer ajutor?
Pe pagina de start apeși „Am o problemă”, îți lași telefonul și spui pe scurt ce s-a întâmplat: un operator te sună. Sau suni, scrii pe WhatsApp ori trimiți un email, cu butoanele de sub el.
Ce e DEMO-ul?
Aplicația în forma de azi, pusă pe internet ca să poată fi încercată, cu date inventate. Nu e aplicația finală: crește în valuri, la câteva zile.
Când vine monitorizarea panourilor?
Harta monitorizării, pe date de test, vine în Valul 5. Citirile reale se iau de la invertor, inima instalației, care transformă curentul de la panouri în curent pentru casă. Vin în etapa 2, adică atunci când aplicația trece de la datele de test la clienții reali ai firmei. Aplicația doar citește datele: nu comandă invertorul.